Privacybeleid

Over ons privacybeleid

De Koffiekoopman geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van De Koffiekoopman. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 17/09/2025, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Dit privacybeleid beschrijft:

Welke gegevens over u door ons worden verzameld.
Waar deze gegevens voor worden gebruikt.
Met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld.
Hoe wij uw gegevens opslaan en beschermen.
Welke rechten u heeft met betrekking tot de door u verstrekte persoonsgegevens.

Bij vragen kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken (zie contactgegevens onderaan).

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij gegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware – MijnWebwinkel

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. MyOnlineStore gebruikt deze gegevens niet voor andere doeleinden.

Webhosting – Shopify

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Zij hebben passende maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik te voorkomen.

E-mail – Shopify

Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van Shopify. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie te voorkomen.

Payment processors – Shopify

Voor het afhandelen van betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van Shopify. Shopify verwerkt uw NAW- en betaalgegevens en beschermt deze conform wettelijke vereisten. Gegevens kunnen bij kredietaanvragen worden gedeeld met kredietbeoordelaars.

Beoordelingen – WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Wanneer u een review plaatst, worden uw naam en e-mailadres gedeeld. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor koppeling aan uw bestelling en reviewbeheer.

Verzenden en logistiek – PostNL

Voor de bezorging van bestellingen maken wij gebruik van PostNL. Uw naam- en adresgegevens worden met PostNL gedeeld uitsluitend voor bezorgdoeleinden.

Facturatie en boekhouden – E-boekhouden

Voor onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van E-boekhouden. Uw gegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor dienstverlening die direct verband houdt met uw opdracht. Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing, tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft.

Automatisch verzamelde gegevens: bijvoorbeeld IP-adres, webbrowser en besturingssysteem, ter verbetering van onze dienstverlening.
Fiscale en juridische verplichtingen: in sommige gevallen moeten wij gegevens delen in verband met wettelijke verplichtingen.
Bewaartermijnen: uw gegevens worden bewaard zolang u klant bent of maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij de wet langere bewaartermijnen vereist.

Uw rechten

U heeft volgens de wet de volgende rechten:

Inzagerecht: altijd recht op inzage in uw gegevens.
Rectificatierecht: recht om gegevens te laten aanpassen.
Beperking van de verwerking: recht om verwerking te laten beperken.
Overdraagbaarheid: recht om gegevens te laten overdragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens.
Overige rechten: u heeft recht op bescherming tegen geautomatiseerde besluitvorming of profiling.

Een verzoek wordt binnen 30 dagen behandeld. U ontvangt gegevens op uw bij ons bekende e-mailadres.

Cookies

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in websitegebruik. Google kan wettelijk verplicht zijn gegevens te delen, maar wij hebben Google niet toegestaan de verkregen informatie voor andere diensten te gebruiken.

Cookies van derde partijen

Indien software van derden cookies plaatst, wordt dit in deze privacyverklaring vermeld.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Indien dit gevolgen heeft voor de manier waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens

De Koffiekoopman
Wipstrikkerallee 95
8023 DW Zwolle
Nederland
T: 038 - 8531994
E: info@dekoffiekoopman.nl